Woran erkennen Sie einen guten Friseur?

Es ist ein allseits bekanntes Problem: Sie freuen sich auf eine schicke, neue Frisur und ein paar Wohlfühlstunden in einem gemütlichen Salon. Doch in der Realität verlassen Sie diesen oft verärgert über die verschnittene Frisur, den unfreundlichen Service und den dafür viel zu teuren Preis. 

Es gibt zahlreiche Friseurbetriebe in Deutschland, und das in den verschiedensten Formen. Doch woran erkennt man unter all diesen Möglichkeiten einen guten Friseur? Folgende Kriterien helfen Ihnen bei der Entscheidung. 

Der erste Eindruck 
Statten Sie dem Salon einen persönlichen Besuch ab, um den ersten Termin zu vereinbaren. Dabei können Sie Salon und Mitarbeiter genauer beobachten. Vor allem auf die Sauberkeit sollten Sie achten. Sind die Plätze sauber und ordentlich, wird wahrscheinlich ebenso am Kunden gearbeitet. 
Wichtig: Ist überhaupt eine Terminvereinbarung möglich? Manche Salonketten arbeiten nach dem „Cut and go“-Prinzip. Fest vereinbarte Termine verhindern aber lange Wartezeiten 

Mitarbeiter 
Passt der Stil der Mitarbeiter zu Ihren Wünschen? Stellen Sie sich bunte Farben und ausgefallene Schnitte vor, wird das ein Friseur mit klassischem Schnitt wahrscheinlich nicht realisieren können. Achten Sie auf die Frisuren der Mitarbeiter, in manchen Salons findet man eine bunte Mischung vor, um alle Kundenwünsche erfüllen zu können. 

Empfang 
Der Wunschsalon ist gefunden, der Termin vereinbart. Ist der Tag gekommen, sollten Sie darauf achten, dass Sie freundlich empfangen werden. Wird Ihnen vielleicht sogar ein Getränk angeboten? 
Ein guter Friseur nimmt sich Zeit für ein ausführliches Beratungsgespräch, um optimal auf Ihre Wünsche einzugehen. 

Kompetenz 
Kompetente Ratschläge kann ein Friseur bestenfalls geben, weil er regelmäßig an Fortbildungen und Messen teilnimmt. So ist er optimal über aktuelle Trends informiert und kann einschätzen, ob Ihre Traumfrisur zu Ihnen passt. 

Auch unangenehme Themen spricht ein guter Friseur an – über mögliche Risiken bei bestimmten Färbetechniken oder einer Hitzebehandlung klärt Ihr Friseur Sie im besten Fall auf. 

Behandlung 
Ein guter Friseur erkundigt sich nach Ihrem Wohlbefinden, angefangen bei der Wassertemperatur für die Haarwäsche bis hin zum schmerzfreien Haarekämmen. Besonders wichtig: Er schneidet niemals die komplette Haarlänge am Stück ab, sondern tastet sich langsam und in Rücksprache mit Ihnen voran. 
Damit Sie sich auch zu Hause lange an Ihrer neuen Frisur erfreuen können, gibt Ihr Friseur Ihnen wertvolle Styling- und Pflegetipps mit auf den Weg. 

All diese Kriterien deuten auf einen serviceorientierten, kompetenten Friseur hin. Sollten Sie sich im Vorhinein genauer über einen bestimmten Salon informieren wollen, bieten sich Bewertungsportale im Internet an. Die online abgegebenen Kundenmeinungen können als Orientierung dienen – damit Sie Ihren nächsten Friseurbesuch voll und ganz genießen können.

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