Handy defekt: Reparatur oder Neukauf

Einmal nicht aufgepasst und das Smartphone landet auf dem Boden. Wenn das Gerät nur äußerlich beschädigt ist, lohnt sich eine Reparatur meistens noch. Bei Schäden am Innenleben bleibt dagegen oft nur noch der Neukauf.

Reparatur nach Art des Schadens


Ein beschädigtes Smartphone kann entweder repariert oder ausgetauscht werden. Ob Reparatur oder Neukauf – das hängt von der Art des Schadens ab. Kleine Schäden sind günstig zu reparieren, weshalb die Reparatur durch den Fachmann die beste Option ist. Mittelgroße Schäden wie zum Beispiel ein gesprungenes Display oder eine klemmende Taste sollten ebenfalls repariert werden, insofern der Reparaturdienst einen guten Preis bietet. Es lohnt sich, die Reparaturkosten mit den Kosten einer Neuanschaffung gegenzurechnen, bevor eine Entscheidung getroffen wird. Viele Menschen bewerten jedoch auch den emotionalen Wert ihres Smartphones und entscheiden sich mitunter für eine Reparatur, auch wenn die Neuanschaffung unter Umständen sinnvoller ist.

Was kostet der Austausch der einzelnen Bauteile?

Ein Smartphone kann verschiedene Defekte aufweisen. Oft liegt ein Schaden am Display vor, weil das Gerät fallen gelassen wurde. Auch die Hülle ist oft beschädigt. Eine Reparatur der Hülle ist Ermessenssache, da die Optik sich nicht auf die Leistung des Smartphones auswirkt. Bei Schäden am Display mach eine Reparatur die Nutzung des Geräts oft erst wieder möglich. Ein neues Display kann je nach Gerät und Hersteller zwischen 200 und 300 Euro kosten. Einen neuen Akku bieten die Hersteller ab 50 Euro an.
Sollten andere Bauteile einen Defekt aufweisen, gilt es zunächst den Reparatur-Service zu kontaktieren. Der Anbieter kennt den Schaden und kann eine preisliche Richtung vorschlagen.

Auch die Tasten können abbrechen. Ebenso die Simkarten-Schublade. Eine Reparatur ist nicht sinnvoll, da der Austausch der Teile wesentlich günstiger ist. Den Austausch der beschädigten Teile muss in der Regel ebenfalls ein Reparatur-Service übernehmen. Versierte Handwerker können jedoch auch selbst zu Schraubendreher und Reparatur-Kit greifen.

In diesen Fällen lohnt sich eine Reparatur

Ein leicht beschädigtes Smartphone, das keine technischen Defekte aufweist, kann guten Gewissens repariert werden. Bei kleinen Beschädigungen ist die Reparatur zügig und preiswert erledigt. Zuvor muss aber unbedingt ein Kostenvorschlag eingeholt werden, um einen Überblick über die Kosten zu erhalten. Zudem kann der Preis eines gleichwertigen Ersatzgerätes recherchiert werden. Mit diesen Optionen lassen sich die Kosten für die Reparatur in vielen Fällen noch herunterhandeln.
Wurde das Smartphone von einer dritten Person beschädigt, kommt die Haftpflichtversicherung der Person auf. Die Police deckt in der Regel nur die günstigste Option ab. Auch dann lohnt sich eine Reparatur des Smartphones.